Preguntas Frecuentes

Solo necesitas crear una cuenta si quieres actualizar a Lantern Pro. La versión gratuita funciona sin cuenta.

• Descarga directa de Android o escritorio: Haz clic en el banner de actualización a Pro, selecciona un plan e ingresa tu correo electrónico. Recibirás un código de confirmación. Ingresa el código y luego completa el pago.

• Google Play o Apple App Store: Haz clic en el banner de actualización a Pro, selecciona un plan y completa la compra dentro de la app. Puedes agregar un correo electrónico para iniciar sesión justo después de la compra o más tarde en Configuración (☰) → Cuenta.

Abre Lantern y ve a Configuración (☰) → Iniciar sesión. Elige Email, Google o Apple.

Abre Configuración (☰) → Cuenta → Cambiar correo electrónico.

1. Ingresa tu contraseña.
2. Ingresa tu nuevo correo electrónico.
3. Ingresa el código de confirmación enviado a tu nuevo correo electrónico.

Usa ¿Olvidaste tu contraseña? desde la pantalla de inicio de sesión.

1. Ingresa tu correo electrónico.
2. Ingresa el código de confirmación enviado a tu correo electrónico.
3. Ingresa y confirma tu nueva contraseña.

Abre Configuración (☰) → Cuenta → Eliminar cuenta. Ingresa tu contraseña para confirmar la eliminación.

Nota: Si eliminas tu cuenta, el tiempo restante de tu suscripción Pro se perderá sin posibilidad de reembolso.

Para usuarios Pro anteriores sin contraseña:

• Si actualmente tienes sesión iniciada: Ve a Configuración (☰) → Cuenta → Agregar correo electrónico para configurar tu correo electrónico y contraseña.

• Si no tienes sesión iniciada: Ve a Configuración (☰) → Iniciar sesión, ingresa tu correo electrónico Pro y selecciona Olvidé mi contraseña para crear una contraseña.

Tus opciones de pago dependen de dónde descargaste Lantern:

• Google Play (Android): Compras dentro de la app de Google Play
• Apple App Store (iOS): Compras dentro de la app de Apple
• Descarga directa (Android): Tarjetas de crédito, UnionPay a través de Stripe y métodos de pago regionales
• Escritorio (Windows, Mac y Linux): Tarjetas de crédito, UnionPay a través de Stripe y métodos de pago regionales

Depende de dónde descargaste Lantern:

• Google Play – Administra tu suscripción a través de tu cuenta de Google Play, igual que otras compras dentro de la app. Puedes actualizar los métodos de pago o cancelar directamente en la Google Play Store.

• Apple App Store – Administra tu suscripción a través de la configuración de tu Apple ID. Puedes cambiar de plan o cancelar desde tu dispositivo iOS o la página de tu cuenta de Apple.

• Descarga directa (Android) o escritorio – Si pagaste con tarjeta de crédito o UnionPay a través de Stripe, ve a Configuración (☰) → Cuenta → Administrar suscripción. Esto abre el portal de administración de suscripciones de Stripe, donde puedes actualizar los métodos de pago, cambiar de plan o cancelar.

Depende de cómo compraste Lantern Pro:

• Google Play – Ve a tu cuenta de Google Play y abre Pagos y suscripciones para ver tus recibos e historial de pagos.

• Apple App Store – Abre la app de App Store, toca el ícono de tu Cuenta, luego ve a Historial de compras para ver tus recibos.

• Descarga directa (Android o escritorio) – Si pagaste con Stripe (tarjeta de crédito o UnionPay), tu recibo se envía al correo que ingresaste al momento de pagar. También puedes ver y descargar recibos en cualquier momento:

  1. Abre Lantern
  2. Ve a Configuración (☰) → Cuenta → Administrar suscripción
  3. Esto abre el portal de administración de suscripciones de Stripe, donde puedes ver tu historial de pagos y descargar facturas.

Haz clic en "Descargar" en el encabezado de esta página y serás llevado automáticamente a la página de descarga para la plataforma que estás usando actualmente.

Móvil

• Android: Google Play Store o descarga directa desde nuestro sitio web
• iOS: Apple App Store

Escritorio

• Windows: Descarga directamente desde lantern.io
• macOS: Descarga directamente desde lantern.io
• Linux: Descarga directamente desde lantern.io

Si Lantern está bloqueado en tu región:

• Visita nuestra página de versiones en GitHub: github.com/getlantern/lantern
• Envía un correo en blanco a nuestro respondedor automático para obtener enlaces de descarga directa: [email protected]

Todas las descargas son gratuitas. Las funciones de Lantern Pro están disponibles como una mejora opcional dentro de la aplicación.

En Android 14 y versiones superiores:

1. Abre Configuración desde el lanzador de aplicaciones.
2. Ve a Aplicaciones → Acceso especial de aplicaciones → Instalar aplicaciones desconocidas.
3. Elige la aplicación que usarás para instalar (como tu administrador de archivos o navegador) y activa Permitir desde esta fuente.
4. Descarga el APK de Lantern desde el GitHub de Lantern.
5. Una vez descargado, abre el archivo APK desde tu carpeta de Descargas o administrador de archivos y selecciona Instalar.
6. Cuando la instalación esté completa, verás un mensaje de confirmación.

Nota: Los pasos pueden verse un poco diferentes en versiones anteriores de Android.

Abre Configuración (☰) → Soporte. Tu número de versión se muestra en la parte inferior de la sección de Soporte.

Cuando te conectas por primera vez con Lantern, macOS te pedirá automáticamente que apruebes la extensión del sistema. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Solo necesitas hacer esto una vez.

Si necesitas verificar que está instalada más adelante: Menú Apple → Configuración del Sistema → Elementos de inicio de sesión y extensiones → Extensiones de red → haz clic en el ícono (i) → asegúrate de que Lantern esté habilitado.

Lantern te da control sobre cómo se enruta tu tráfico con dos configuraciones: Modo de Enrutamiento y Túnel Dividido.

Modo de Enrutamiento

• Enrutamiento Inteligente (predeterminado): Reglas específicas por región enrutan automáticamente a través de Lantern el tráfico que necesita la VPN. Los sitios bloqueados, las conexiones sin cifrar y los destinos sensibles están protegidos. Todo lo demás se conecta directamente para mayor velocidad.
• Túnel Completo: Enruta todo el tráfico a través de Lantern, lo necesite o no. Es el comportamiento tradicional de una VPN para máxima cobertura.

Túnel Dividido

El Túnel Dividido es una función separada y opcional que te permite elegir manualmente aplicaciones o sitios web específicos para que omitan la VPN por completo. Funciona con cualquiera de los dos modos de enrutamiento. Por ejemplo, puede que quieras que una app bancaria siempre use tu conexión local, incluso cuando Lantern está activo.

Transparencia y control

• Puedes revisar las listas de enrutamiento públicas en GitHub para nuestras listas específicas de Global, Iran, China y Russia, y ver cómo se maneja el tráfico en cada región.
• Puedes cambiar tu modo de enrutamiento o la configuración del Túnel Dividido en cualquier momento.

Lantern Pro incluye un bloqueador de anuncios integrado que usa filtrado DNS con reglas actualizadas regularmente para evitar que se carguen anuncios, rastreadores y otras solicitudes no deseadas. Esto acelera la navegación, reduce el uso de ancho de banda y crea una experiencia en línea más limpia. Puedes activarlo en cualquier momento desde Configuración (☰) → Configuración de VPN → Activar bloqueo de anuncios.

El Servidor Privado te permite ejecutar tu propia infraestructura VPN con la aplicación de Lantern, dándote control sobre tu conexión. En lugar de depender únicamente de los servidores de Lantern, puedes alojar el tuyo propio y conectarte a través de él o compartirlo con amigos y familiares de confianza.

Por qué lo creamos

Una crítica frecuente a la mayoría de las VPN es que simplemente trasladan tu confianza de tu proveedor de internet a la empresa de VPN, y muchas de esas empresas pertenecen a grandes corporaciones poco transparentes. Con el Servidor Privado, no tienes que depositar esa confianza en nosotros ni en nadie más. Puedes ejecutar Lantern completamente en hardware que tú controlas y decidir exactamente con quién lo compartes, si es que lo compartes con alguien.

Opciones de configuración

• Proveedores en la nube (por ejemplo, DigitalOcean): Inicia sesión desde Lantern, autoriza la aplicación y elige una ubicación de servidor. La configuración es automática.
• Configuración manual: Instala el software de servidor de Lantern en tu propia máquina física o en la nube y pega el resultado en Lantern para conectarte. Instrucciones en GitHub.

Compartir y unirse

• Comparte la clave de tu servidor con otras personas para darles acceso.
• Únete al servidor de otra persona ingresando su clave.
• Selecciona tu Servidor Privado desde el menú de ubicación de servidores de Lantern.

Lo que debes saber

• El Servidor Privado es completamente gratuito con Lantern. Solo pagas directamente a tu proveedor de nube elegido por el alojamiento del servidor.
• El rendimiento y la disponibilidad dependen del proveedor que elijas.

Los protocolos son los métodos que usan las VPN para establecer conexiones seguras. Lantern se especializa tanto en protocolos VPN estándar como en protocolos avanzados para eludir la censura, cambiando de forma inteligente entre ellos según las condiciones de tu red.

La aplicación selecciona automáticamente el protocolo más efectivo según:

• El tipo de bloqueo en tu región – por ejemplo, manipulación de DNS, bloqueo de IP o inspección profunda de paquetes
• Velocidad de conexión – qué tan rápido se mueven los datos a través de cada protocolo
• Confiabilidad – qué tan bien se mantiene activa la conexión bajo una censura intensa

Lantern tiene más protocolos integrados que cualquier otra VPN. Esta variedad le permite adaptarse rápidamente cuando un método es bloqueado, manteniéndote conectado donde otros servicios podrían fallar.

Lantern monitorea continuamente qué protocolos funcionan mejor en cada región y los actualiza en segundo plano. No necesitas actualizar la aplicación manualmente para beneficiarte de protocolos nuevos o mejorados.

Estos protocolos son el resultado de más de una década de uso real en entornos difíciles. La combinación de múltiples opciones de protocolo y el cambio automático hace que Lantern sea mucho más difícil de bloquear que las VPN que dependen de un solo método.

Para ver la lista completa de protocolos que admite Lantern, haz clic aquí.

Unbounded es una red impulsada por voluntarios que ayuda a personas en regiones con censura a conectarse a internet abierto. Funciona convirtiendo los dispositivos de los voluntarios en puntos de acceso seguros y temporales que otros pueden usar para conectarse cuando la infraestructura tradicional está bloqueada.

Unbounded está disponible en la app de Lantern y como extensión de navegador independiente en unbounded.lantern.io. Cuando está activado, compartes tu conexión de forma segura con otras personas, ayudando a expandir el acceso a internet donde más se necesita.

Lantern Pro es nuestra suscripción premium que incluye:

• Ancho de banda ilimitado
• Velocidades más rápidas en servidores premium con menos congestión
• Acceso a la selección de ubicación de servidores
• Conecta hasta 5 dispositivos simultáneamente
• Bloqueo de anuncios integrado
• Tecnología avanzada contra la censura

Cada suscripción Pro ayuda a financiar el acceso gratuito en regiones con censura.

Mantener una red global de evasión de censura requiere una infraestructura significativa y altos costos de ancho de banda. Para que Lantern sea sostenible y al mismo tiempo ofrezca acceso gratuito, implementamos límites de datos diarios para los usuarios gratuitos.

Estos límites nos ayudan a gestionar los costos y garantizar que todos puedan probar Lantern y acceder a información esencial. En regiones con censura de internet generalizada donde las opciones de pago son difíciles o imposibles de acceder, ofrecemos exenciones para que las personas puedan mantenerse conectadas.

Los datos ilimitados están disponibles con Lantern Pro, y cada suscripción Pro ayuda a financiar el acceso gratuito donde más se necesita.

Abre Lantern → Haz clic en Actualizar a Pro → Haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha → Selecciona Licencia Lantern Pro → Sigue las instrucciones para completar tu actualización.

Sí. Cada usuario recibe un código de referido único para compartir con sus amigos. Puedes ganar hasta dos meses gratis de Pro dependiendo de cuántos meses compre tu amigo.

Para encontrar tu código de referido: Configuración (☰) → Invitar amigos

Tus amigos pueden ingresar tu código desde la pantalla de pago: Haz clic en el menú de tres puntos (⋮) → Código de referido (disponible solo en escritorio y descargas directas de Android).

Lantern Pro funciona en hasta 5 dispositivos simultáneamente. Solo inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña en cada dispositivo. Si intentas iniciar sesión en un 6.º dispositivo, se te pedirá que elimines un dispositivo primero.

Solo descarga Lantern en tu dispositivo adicional e inicia sesión con el mismo correo electrónico y contraseña que usas en tu cuenta Pro. El dispositivo se agregará automáticamente a tu cuenta (hasta 5 dispositivos en total).

Desde el dispositivo que quieres eliminar: Configuración (☰) → Cerrar sesión (al final)

Desde otro dispositivo: Configuración (☰) → Cuenta → Eliminar dispositivo

Los usuarios gratuitos reciben una cuota diaria de datos que cubre la navegación esencial. La cantidad exacta puede variar, y en regiones con fuerte censura de internet, ofrecemos datos adicionales, a menudo ilimitados, para ayudar a las personas a mantenerse conectadas.

Para datos ilimitados y acceso a funciones premium, actualiza a Lantern Pro. Cada suscripción Pro ayuda a financiar el acceso gratuito en regiones con censura.

Lantern está diseñado para la transparencia y el control del usuario. Nunca registramos tu actividad de navegación. Nuestro software de código abierto es auditado de forma independiente, y cualquiera puede verificar cómo funciona.

Somos una organización sin fines de lucro con más de una década de experiencia desarrollando herramientas para usuarios en entornos de alta censura y en situaciones de riesgo en todo el mundo. A diferencia de muchas VPN comerciales, nuestra misión es expandir la libertad en internet, no recopilar ni monetizar tus datos.

Incluso puedes ejecutar tu propio servidor con Private Server, lo que te da control total sobre tu infraestructura VPN. No tienes que confiar en nosotros ni en nadie más con tu tráfico.

Lantern nunca registra tu actividad de navegación, historial de conexiones ni ninguna información de identificación personal.

Solo recopilamos:

• Dirección de correo electrónico (solo Pro) para la creación de cuenta y comunicación
• Información de pago limitada (solo Pro) (estado de suscripción, no datos de tarjeta de crédito) procesada por terceros de confianza (Apple, Google o Stripe)
• IDs de dispositivo (generados aleatoriamente, no vinculados a tu hardware) para mantener la calidad del servicio y gestionar cuentas Pro
• Mensajes de soporte cuando nos contactas (eliminados automáticamente después de 21 días de inactividad)
• Datos de uso anónimos opcionales (solo con tu consentimiento) para ayudar a mejorar la velocidad y la confiabilidad

No rastreamos qué sitios web visitas, qué descargas ni ninguna de tu actividad en línea. Los datos de uso se difuminan para evitar correlaciones de tiempo. Nuestra Política de Privacidad detalla exactamente qué recopilamos y por qué.

No. Lantern nunca registra tu actividad de navegación, incluyendo los sitios web que visitas o tus actividades en línea. Nuestra política de cero registros significa que no rastreamos, almacenamos ni monitoreamos tu actividad en internet.

Cuando usas Lantern, tu tráfico pasa a través de nuestros servidores o tu propio Servidor Privado si así lo eliges, pero no registramos a dónde va ni a qué accedes. Este compromiso con la privacidad está integrado en nuestro código, que es de código abierto y ha sido auditado de forma independiente.

Los datos de uso anónimos ayudan a mejorar la velocidad, estabilidad y capacidad de conexión de Lantern en regiones con censura. Si decides participar, podemos recopilar datos como informes de fallos, métricas básicas de rendimiento de conexión, tipo de app y dispositivo, y región general (solo a nivel de país).

Estos datos son solo con tu consentimiento, y puedes activarlos o desactivarlos en cualquier momento: Menú (☰) → Configuración de VPN → Datos de uso anónimos

Nunca recopilamos ni almacenamos historial de navegación, consultas DNS, destinos de tráfico, direcciones IP, registros de conexión ni ningún identificador personal.

Visita nuestro portal de soporte en support.lantern.io, o envía un reporte directamente desde la app: Configuración (☰) → Soporte → Reportar un problema. También puedes contactarnos directamente: [email protected]

Para consultas de prensa o medios de comunicación, por favor envíanos un correo a [email protected]

Lantern tiene más de una década de experiencia desarrollando herramientas específicamente para las partes del mundo con mayor censura. Esta comprensión profunda de cómo los distintos gobiernos bloquean el acceso a internet ha dado forma a cada aspecto de nuestra tecnología.

A diferencia de las VPN que dependen de infraestructura fija y protocolos estándar, Lantern integra más protocolos de evasión que cualquier otra VPN y elige automáticamente la mejor opción según tu región y las condiciones de tu red.

Monitoreamos continuamente qué protocolos funcionan mejor en cada región y podemos actualizarlos en tiempo real sin que tengas que reiniciar ni actualizar la app. Esto nos permite responder rápidamente cuando los sistemas de censura cambian sus tácticas.

Esta combinación de experiencia, diversidad de protocolos y enrutamiento adaptativo permite que Lantern siga funcionando en lugares donde las VPN tradicionales suelen fallar.

En macOS, las apps que enrutan el tráfico de internet a nivel del sistema necesitan permiso para instalar una extensión del sistema. Esta extensión permite a Lantern crear y administrar una conexión VPN en tu Mac.

Sin ella, Lantern no puede enrutar tu tráfico a través de su red. Solo necesitas aprobar la extensión una vez, y macOS te guiará durante el proceso la primera vez que te conectes.

Para verificarlo más adelante: Menú Apple → Configuración del Sistema → Elementos de inicio de sesión y extensiones → Extensiones de red → haz clic en (i) → asegúrate de que Lantern esté habilitado.

Primero, asegúrate de estar usando la versión más reciente de Lantern, ya que actualizamos continuamente nuestros métodos de evasión para mantenernos un paso adelante de los bloqueos.

Si tienes problemas de conexión:

1. Intenta desactivar y volver a activar la conexión
2. Verifica si otras VPN o software de firewall pueden estar interfiriendo
3. Reinicia la aplicación
4. Intenta cambiar la ubicación del servidor si usas Lantern Pro

Evadir la censura es un desafío constante, ya que quienes censuran implementan nuevas técnicas de bloqueo. Nuestro equipo monitorea y se adapta a estos cambios las 24 horas, los 7 días de la semana. Si los problemas persisten, reporta el problema a través de Configuración (☰) → Soporte → Reportar un problema para que podamos investigarlo.

Si un sitio sigue bloqueado mientras Lantern está conectado:

Revisa tu configuración de enrutamiento y túnel dividido:

• Si estás usando Smart Routing, es posible que el sitio no esté en la lista de sitios protegidos para tu región. Reporta cuál sitio está bloqueado en Configuración (☰) → Soporte → Reportar un problema para que podamos investigarlo.
• Si tienes Split Tunneling activado, asegúrate de que el sitio o la app no esté configurado para omitir la VPN.
• Intenta cambiar al modo Full Tunnel para enrutar todo el tráfico a través de Lantern.

Algunos sitios web bloquean las conexiones de VPN y proxy por sus propias políticas. Aunque trabajamos para dar acceso a la mayor cantidad de sitios posible, una pequeña cantidad puede seguir siendo inaccesible. Nuestro equipo actualiza continuamente nuestra infraestructura para maximizar el acceso.